Acerca de Recupera tus Datos
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Enfoque Técnico y Metodología
Recupera tus Datos se especializa en la recuperación remota de archivos utilizando herramientas forenses de código abierto y soluciones propietarias. Nuestro equipo aplica un enfoque basado en estándares de la industria, como la Guía de Respuesta a Incidentes del NIST y las mejores prácticas de SANS. Cada caso se trata con un protocolo de no alteración de la evidencia digital, priorizando la preservación de la integridad de los datos originales.
Infraestructura y Seguridad
Operamos desde un centro de datos con certificación ISO 27001, utilizando conexiones VPN y cifrado de extremo a extremo para todas las transferencias. No almacenamos copias de los datos del cliente más allá del período necesario para completar el servicio. Contamos con un sistema de gestión de incidentes y auditorías periódicas para garantizar el cumplimiento normativo.
Experiencia y Colaboraciones
Con más de cinco años de experiencia en el sector, hemos colaborado con investigadores independientes, pequeñas empresas y profesionales de TI. Participamos en foros técnicos y grupos de trabajo sobre recuperación de datos, manteniéndonos actualizados sobre las últimas técnicas de almacenamiento y sistemas de archivos.
FAQ
¿Qué tipos de archivos pueden recuperar?
Recuperamos documentos, fotos, vídeos, bases de datos, correos electrónicos y más. Trabajamos con discos duros, SSD, tarjetas SD, USB y RAID.
¿Es seguro el proceso de rescate remoto?
Sí, utilizamos cifrado de extremo a extremo y conexiones VPN seguras. Nunca almacenamos sus datos más allá del tiempo necesario.
¿Cuánto tiempo lleva recuperar los datos?
El tiempo varía según el caso. Un diagnóstico toma 30 minutos, y la recuperación puede ser desde 2 horas hasta 48 horas.
¿Qué hago si mi disco duro no funciona?
No intente repararlo usted mismo. Contáctenos para una evaluación gratuita. No abra el disco, ya que podría dañar los datos.
¿Pueden recuperar datos de una tarjeta SD?
Sí, trabajamos con tarjetas SD, microSD, CF y otros formatos. Incluyendo daños lógicos y físicos leves.
¿Qué costo tiene el servicio?
El diagnóstico es gratuito. La recuperación tiene un coste que depende de la complejidad y la cantidad de datos. Solicitamos un presupuesto sin compromiso.
¿Cómo garantizan la privacidad de mis datos?
Firmamos acuerdos de confidencialidad y cumplimos con el RGPD. Todos los datos se eliminan de forma segura tras la entrega.
¿Qué pasa si no se pueden recuperar los archivos?
Si no es posible recuperar datos, no cobramos. Solo paga si el resultado es exitoso.
¿Requieren acceso físico al dispositivo?
No, nuestro servicio es 100% remoto. Solo necesita conexión a internet y autorización para acceder al dispositivo.
¿Funciona con sistemas operativos Mac y Windows?
Sí, somos compatibles con Windows, macOS, Linux y sistemas de archivos NTFS, FAT, exFAT, HFS+, APFS, ext4, etc.