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1. Responsable del Tratamiento

Recupera tus Datos (en adelante, ‘el Servicio’) es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web. Los datos serán tratados conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

2. Finalidad del Tratamiento

Los datos proporcionados serán utilizados exclusivamente para: (a) gestionar solicitudes de diagnóstico y recuperación de archivos; (b) comunicaciones técnicas relacionadas con el servicio; (c) facturación y gestión administrativa si corresponde. No se realizarán perfiles ni decisiones automatizadas basadas en los datos.

3. Base Legal

El tratamiento se basa en la ejecución de un contrato de servicios (art. 6.1.b RGPD) y, en su caso, el consentimiento explícito para comunicaciones comerciales (art. 6.1.a RGPD).

4. Conservación de Datos

Los datos personales se conservarán durante la vigencia del servicio y hasta 6 meses después de su finalización para posibles reclamaciones. Pasado ese plazo, serán eliminados de forma segura.

5. Destinatarios

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal. Se utilizan proveedores de servicios de hosting y email con garantías de cumplimiento RGPD (como Amazon Web Services y Google Workspace).

6. Derechos del Usuario

El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad dirigiéndose a [email protected]. También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

7. Medidas de Seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales, incluyendo cifrado SSL/TLS, firewalls y controles de acceso basados en roles.